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Agenten haben den Microsoft 365 Copilot-Chat betreten

Wenn Sie Microsoft 365 Copilot für die Arbeit verwenden, wird Ihnen dieses Upgrade gefallen.

Die Office 365-Apps von Microsoft sind seit Jahren der Eckpfeiler für die täglichen Arbeitsabläufe vieler Berufstätiger. Als das Unternehmen seinen KI-Assistenten Copilot entwickelte, war es daher nur natürlich, ihn in die 365-Apps einfließen zu lassen, und jetzt wird er noch hilfreicher.

Am Mittwoch hat Microsoft Microsoft 365 Copilot Chat eingeführt, das auf dem traditionellen kostenlosen Microsoft 365 Copilot-Chat-Erlebnis aufbaut und Pay-as-you-go-Agenten einführt, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren können.

Mit Microsoft 365 Copilot Chat können kommerzielle Kunden weiterhin mit Copilot über Inhalte in ihren Microsoft 365-Anwendungen chatten, z. B. um schnelle Zusammenfassungen aus einem E-Mail-Thread bitten oder um Hilfe bei der Vorbereitung einer Besprechung in ihrem Outlook-Kalender bitten, indem sie GPT-4o nutzen. Der Bonus besteht jedoch darin, dass du jetzt Agenten erstellen, entdecken und anheften kannst.

"Die Leute verwirren Agenten oft, aber ich stelle es mir so vor, als würde man eine Excel-Tabelle erstellen", sagt Satya Nadella, CEO von Microsoft. "So einfach sollte Baumakler sein."

Zu den geschäftlichen Anwendungsfällen für Agenten gehören laut Microsoft beispielsweise ein Kundendienstmitarbeiter, der einen CRM-Agenten verwendet, um ihm Kontodaten zur Verfügung zu stellen, oder ein Außendienstmitarbeiter, der auf in SharePoint gespeicherte Schritt-für-Schritt-Anweisungen zugreift.

Die Verwendung von Agenten ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, die auf Meterbasis berechnet werden. Die Kosten werden durch die Summe der von Ihrer Organisation verwendeten Nachrichten bestimmt, wobei die Nachrichtennutzung je nach Komplexität des Agents und der Verwendung bestimmter Funktionen variiert, so Microsoft. IT-Administratoren behalten die Kontrolle und haben die Möglichkeit, organisationsweite Agenten zu erstellen und die Agentenbereitstellung zu verwalten.

Um zu beginnen, können Kunden die Copilot Chat-Website besuchen, wo sie die neue Option "Agent erstellen" auf der rechten Registerkarte sehen sollten. Diese Veröffentlichung kommt einen Tag nach der Einführung von OpenAI Tasks, einer ähnlichen Funktion, mit der Benutzer den Chatbot einmal auffordern können, wiederkehrende zukünftige Aufgaben auszuführen - ein kleiner Schritt in Richtung agentischer KI.

KI-Chatbots haben sich als hilfreiche Assistenten erwiesen, und die nächste Herausforderung besteht darin, sie dazu zu bringen, mit minimaler Anleitung zu helfen. Infolgedessen sind KI-Agenten bereit, im Jahr 2025 zu einem der wichtigsten KI-Trends zu werden, da viele Unternehmen wie Salesforce, Asana und sogar Microsoft Ende letzten Jahres KI-Agenten-Unternehmensangebote auf den Markt gebracht haben.