Microsofts Inspire 2023: 10 kurze KI- und Partnerschaftsankündigungen, die Sie kennen müssen
Wir untersuchen zehn wichtige Erkenntnisse aus Microsofts Inspire 2023 und konzentrieren uns dabei im Detail auf KI-Fortschritte und strategische Partnerschaften.
Es ist Zeit für eine kurze Zusammenfassung der KI- und Partnerschaftsankündigungen von Microsoft, die wir nicht in ausführlicheren Artikeln behandelt haben.
Behalten Sie Ihren Hut, denn wir werden schnell vorankommen und viel abdecken.
1. Preise für Microsoft 365 Copilot
Wir haben gute und schlechte Nachrichten für alle, die sich für Microsoft 365 Copilot interessieren. Microsoft 365 Copilot ist ein AI Large Language Model (LLM)-Tool, das Ihnen beim Schreiben, Zusammenfassen und Erstellen innerhalb der Microsoft Office-Anwendungen helfen kann. Betrachten Sie es als eine Art eingebettetes ChatGPT mit intelligenten Informationen zu jeder einzelnen Office-App.
Die gute Nachricht ist, dass Microsoft 365 Copilot jetzt einen Preis hat. Für Kunden von Microsoft 365 E3, E5, Business Standard und Business Premium beträgt der Preis 30 US-Dollar pro Monat und Benutzer, sofern allgemein verfügbar.
Die schlechten Nachrichten? Erstens wurde kein allgemeiner Verfügbarkeitstermin bekannt gegeben. Und zweitens ist nicht damit zu rechnen, dass Privatanwendern (z. B. denen unter uns, die die Microsoft 365-Familie nutzen) in absehbarer Zeit Copilot-Funktionen angeboten werden.
2. Vertriebsbezogene KI-Funktionen
Vertriebsbezogene Aktivitäten und KI sind eine himmlische Kombination. Wenn Sie darüber nachdenken, erfordern Vertriebsaktivitäten oft die Bewältigung einer Vielzahl von Situationen, die alle ein wenig unterschiedlich sind. Vertriebsmitarbeiter wechseln sich in ihrem Job relativ schnell ab, sodass sie oft weniger erfahren sind, als es ihr Job und die Kunden erfordern. Darüber hinaus erwarten immer mehr Kunden nahezu sofortige Antworten auf Kunden- und technische Supportanfragen. Bei all dem kann KI helfen.
Zu diesem Zweck hat Microsoft eine Reihe von Ankündigungen für Inspire 2023 im Zusammenhang mit der Vertriebsautomatisierung. Dynamics 365 Customer Insights bietet KI-gestützte Datenanalyse und Vorhersage für Kundeninteraktionsdaten. Dies wird auch in einem Abonnementprogramm angeboten, um bei der Orchestrierung der Customer Journey zu helfen. Microsoft Sales Copilot bietet eine Reihe von Produktivitäts- und Support-Tools für CRM-Benutzer. Das neue AIM-Programm des Unternehmens bietet KI-gesteuerte Unterstützung bei der Umstellung von Kunden von lokalen auf Cloud-basierte Anwendungen.
Schließlich werden Chatbots mit Copilot Vertriebsorganisationen dabei helfen, KI-gesteuerte Chatbots mit allen Funktionen von Diensten wie ChatGPT einzusetzen, die jedoch speziell auf den Kundenservice zugeschnitten sind und das einzigartige Produkt- und Servicewissen enthalten, das Kunden benötigen.
3. Verbessern Sie den Geschäftsbetrieb mit KI-Funktionen
Ein Unternehmen ist wirklich eine riesige Maschine. Alles, was ein Unternehmen tut, kann als Prozess identifiziert werden. Und wenn es als Prozess, als eine Reihe von Schritten identifiziert werden kann, kann es optimiert werden. Prozessautomatisierung und Process Mining werden eingesetzt, um Geschäftsabläufe zu verstehen, Prozesseinblicke zu maximieren und die Komplexität von Prozessen zu reduzieren. Auf diese Weise können Unternehmen Engpässe finden und beseitigen, Kosten senken und die Gesamtproduktivität steigern.
Das Tool von Microsoft dafür heißt Power Automate Process Mining. Es soll Analysen und Einblicke in Geschäftsprozesse für eine kontinuierliche Verbesserung liefern. Die große Ankündigung auf der Inspire 2023 ist die allgemeine Verfügbarkeit von Power Automate Process Mining, die in etwa zwei Wochen, am 1. August, erfolgen wird.
Zu den KI-Funktionen gehören Tools, die Prozesserkenntnisse generieren, um bestehende Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu verbessern und Automatisierungsvorschläge bereitzustellen.
Das Unternehmen bietet außerdem „Out-of-Box“-Vorlagen für einen schnelleren Einstieg, eine umfassende KI-Integration in die Prozessautomatisierungs- und Analyseaufgaben sowie eine Umgebung zur kontinuierlichen Prozessverbesserung, sodass die Prozessanalyse keine einmalige Initiative ist, sondern erstellt werden kann in die Gesamt-DNA aller Unternehmensprozesse ein. Schließlich kündigte Microsoft eine Reihe von Lizenzoptionen an.
Zwei nützliche Ressourcen sind Testpläne, damit Sie das Tool ausprobieren können, und ein Leitfaden für die ersten Schritte.
4. Upgrade auf das Azure-Migrationsunterstützungsprogramm
Als Beweis dafür, dass nicht einmal KI uns vor der Änderung von Produktnamen bewahren kann, hat Microsoft sein Azure Migration and Modernization Program (AMMP) in Azure Migrate and Modernize umbenannt … weil sie es können.
Das kürzer benannte Programm (das immer noch nicht wirklich auf der Zunge liegt) bietet einen erweiterten Satz an Funktionen, darunter Bewertungen und tiefere Partneranreize sowie Unterstützung für zusätzliche Workloads wie High Performance Computing (HPC), Oracle und Linux , SAP- und Mainframe-Migrationen.
Auf der Inspire 2023 gab Microsoft die Absicht des Unternehmens bekannt, eine „erhebliche Investition zur Erhöhung der Skalierung und Verfügbarkeit“ von Azure Migrate and Modernize zu tätigen.
5. 100-Millionen-Dollar-Investition in die Innovationsunterstützung der Partner
Heute hat Microsoft auf der Inspire 2023 eine „dedizierte, inkrementelle Investition von 100 Millionen US-Dollar“ im Bereich Analyse und KI angekündigt. Das Ziel des Programms besteht darin, Partner dabei zu unterstützen, KI-Lösungen in Anwendungen zu integrieren, Erkenntnisse aus Analysen zu generieren und benutzerdefinierte cloudnative Anwendungen mit KI-Funktionen zu erstellen, wie etwa benutzerdefinierte KI-Copilot-Lösungen unter Verwendung von Kunden- oder Anbieterdaten.
Der Riese aus Redmond plant, im Rahmen von Migration, Modernisierung und neuen Lösungsangeboten geführte Unterstützung anzubieten, während Partner „Fähigkeiten für einzigartige Geschäfts-Workloads erkunden und entwerfen“.
6. Neues Microsoft AI Cloud-Partnerprogramm
Das auf der Inspire 2023 angekündigte neue AI Cloud-Partnerprogramm wurde entwickelt, um Microsoft AI- und Microsoft Cloud-Initiativen mit seinen Partnern zu nutzen. Es soll Partner dabei unterstützen, KI-basierte Anwendungen zu erstellen, bestehende Anwendungen mit neuen KI-Qualitäten zu modernisieren und Unternehmen bei der Verlagerung von Diensten in die Cloud zu unterstützen in einem schnelleren Tempo.
Da nun offenbar jedes große Technologieunternehmen ein eigenes Metaversum benötigt, kündigte Microsoft an, dass sein industrielles Metaversum Anfang 2024 für das Microsoft AI Cloud Partner Program verfügbar sein wird.
Beachten Sie, dass Sie als bestehender Microsoft-Partner entweder sofort oder sehr bald in das neue AI Cloud-Partnerprogramm aufgenommen werden. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen, um in das Programm aufgenommen zu werden, und alle Ihre bestehenden Vorteile und Bezeichnungen bleiben erhalten.
7. Benennung neuer Lösungspartner
Das neue AI-Cloud-Partnerprogramm bietet bestimmten Partnern außerdem eine spezielle KI-Kennzeichnung, mit der sie im Rahmen ihrer Marketingbemühungen darauf aufmerksam machen können, dass sie über ein gewisses Maß an Fachwissen bei der Bereitstellung von Diensten auf KI-Ebene verfügen.
Microsoft kündigte außerdem eine Reihe weiterer neuer Bezeichnungen an, die andere bewährte Fähigkeiten und Spezialisierungen kennzeichnen, darunter eine Bezeichnung für Schulungsdienste, eine Bezeichnung für ISV (Independent Software Vendor) und eine Bezeichnung für Supportdienste.
8. Allgemeine Verfügbarkeit des ISV Success-Programms
Letztes Jahr gab Microsoft bekannt, dass es sich auf die Einführung seines ISV Success-Programms vorbereitet. Dieses Programm soll vielversprechende unabhängige Softwareanbieter im Frühstadium unterstützen und ihnen helfen, „gut strukturierte“ Anwendungen zu erstellen, auf dem Microsoft Marketplace zu veröffentlichen und den Umsatz zu steigern. Ein wesentlicher Vorteil ist der Zugriff auf Microsoft- und Azure-Dienste im Wert von mehreren Tausend Dollar.
Heute gab Microsoft die allgemeine Verfügbarkeit des ISV Success-Programms bekannt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr kleiner Programmierbetrieb das Richtige hat, können Sie sich bewerben.
9. Marktplatzanbieter können einfacher zusammenarbeiten
Letzten Monat kündigte Microsoft private Mehrparteienangebote auf dem Microsoft-Marktplatz an. Bei der Ankündigung befand sich das Programm in der privaten Vorschau. Heute, auf der Inspire 2023, gibt Microsoft bekannt, dass die Funktion für private Mehrparteienangebote allgemein verfügbar ist.
Was sind also private Mehrparteienangebote? Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Möglichkeit für Microsoft-Partner, mithilfe der kommerziellen Marketplace-Tools von Microsoft zusammenzuarbeiten und gemeinsam auf Angebote zu bieten. Es gibt einige Nuancen dieser Fähigkeit, die Partner beachten müssen. Erstens muss die tatsächliche Abrechnungseinheit (der Partner, der den Verkauf durchführt) über ein US-Steuerprofil verfügen. Marktplatzpartner, die diese Funktion nutzen, können auch eine Transaktionsabsicht signalisieren, was es den Partnern ermöglicht, vor dem Verkauf zusammenzukommen, um sich auf Gebote und andere Kundeninteraktionen vorzubereiten.
Grundsätzlich gilt: Wenn Sie an großen Deals interessiert sind, bei denen eine Reihe verschiedener Anbieter zusammenkommen müssen, um Angebote abzugeben und Dienstleistungen bereitzustellen, und Sie dies unter der Schirmherrschaft eines kommerziellen Marktplatzes tun möchten, können Sie dies jetzt tun.
10. Zeigen, wie es mit Epic Systems geht
Um zu zeigen, wie seine KI- und Partnerinitiativen in praktischen Lösungen zusammenarbeiten können, stellt Microsoft seine Beziehung zum Gesundheitsdienstleister Epic Systems vor. Epic stellt Software für Ärzte und Krankenhäuser her.
Epic hat die KI von Microsoft auf zwei wichtige Arten integriert. Erstens haben sie es zu ihrer Patienteninformationssoftware hinzugefügt, was es Ärzten erleichtert, Patienteninformationen zu finden, Patientenberichte zu aktualisieren und patientenbezogene Nachrichten zu beantworten.
Epic hat außerdem Nuance DAX Express integriert, ein Sprachtranskriptionstool des Anbieters, der vor allem für Dragon Naturally Speaking bekannt ist. Laut Nuance handelt es sich bei diesem neuen Tool um „eine in den Workflow integrierte, vollautomatische klinische Dokumentationsanwendung, die als erste bewährte Konversations- und Umgebungs-KI mit dem neuesten und leistungsfähigsten Modell von OpenAI, GPT-4, kombiniert.“
Dieses Tool kann automatisch aufzeichnen, was Ärzte und Patienten während ihrer Besuche sagen, und reduziert so den gesamten Aufzeichnungsaufwand, den die meisten Gesundheitsdienstleister als mühsam und zeitaufwändig empfinden. Durch die Reduzierung des Verwaltungsaufwands haben Ärzte mehr Zeit für die Patienten und deren Pflege.
Epic hat diese beiden Funktionen in seine neuen Angebote integriert, die auf der Inspire 2023 vorgestellt werden.
Mehr von Inspire 2023
Wir hoffen, Ihnen hat diese blitzschnelle Angebotsrunde mit Strahlern von Inspire gefallen. Bleiben Sie auf dem Laufenden bei ZDNET für die aktuellste Berichterstattung über Inspire 2023, einschließlich noch mehr Berichterstattung über die Ankündigungen des in Redmond ansässigen Unternehmens, insbesondere im brandaktuellen Bereich der KI-basierten Lösungen.
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