Credit Karma stellt aktualisierte KI-Tools vor, die Ihnen helfen, Ihre Finanzen besser zu verstehen
Exklusiv: Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Finanzberater, der in Ihre Finanzdaten vertieft ist und jederzeit bereit ist, Ihre Geldfragen zu beantworten. Das ist das Ziel von Credit Karma mit seinem neuen und verbesserten KI-Assistenten.
Seit seiner Einführung im Jahr 2007 hat sich Credit Karma zum Ziel gesetzt, Menschen dabei zu helfen, ihre Finanzen zu verstehen, indem es ihnen wichtige Erkenntnisse, Ressourcen und mehr bietet. Am Mittwoch stellte Credit Karma eine aktualisierte Version von Intuit Assist vor, einem generativen KI-Finanzassistenten, der im vergangenen Herbst ursprünglich als private Betaversion gestartet wurde.
Der KI-Assistent, der allen Credit Karma-Benutzern in der App zur Verfügung steht, kann jetzt bei einem breiteren Themenspektrum, einschließlich persönlicher Finanzen, behilflich sein.
Wie bei jedem anderen Chatbot können Sie mit Intuit Assist im Gespräch chatten, um Antworten auf Ihre Finanzfragen zu erhalten. Der Unterschied zwischen Intuit Assist und jedem anderen KI-Chatbot, der Finanzberatung anbieten kann, besteht jedoch darin, dass er auf Ihren Daten basiert.
„Wir möchten, dass die KI wirklich versteht, deshalb versuchen wir, der KI ein Gefühl zu vermitteln, nicht nur dafür, was Ihre Daten sind, sondern auch dafür, wer Sie sind und was Ihnen im Moment wahrscheinlich wichtig ist, damit sie eine gute Möglichkeit hat, mit Ihnen zu sprechen.“ ", sagte Ryan Graciano, Chief Product Officer und Mitbegründer von Credit Karma.
Intuit Assist kann Fragen zu Ihren Finanzen anhand der Informationen beantworten, die Sie mit Ihrem Credit Karma-Profil verknüpft haben, z. B. persönliche Ausgaben, Schulden, Nettovermögen und mehr.
Benutzer können Intuit Assist um alles bitten, von Finanzberatung über allgemeine Finanzfragen, z. B. was ein Begriff bedeutet, bis hin zu Einzelheiten zu ihrer finanziellen Situation, wobei der Chatbot wie ein rund um die Uhr verfügbarer Finanzberater fungiert. Ich hatte die Gelegenheit, das Produkt vorzuführen, und mein Lieblingsfeature waren die Einblicke des Chatbots in die Ausgabegewohnheiten.
Während der Demo bat Graciano Intuit Assist, mehr über seine Ausgabegewohnheiten im letzten Monat zu erfahren. Der Chatbot lieferte innerhalb von Sekunden eine vollständige Aufschlüsselung, begleitet von einer farbenfrohen Grafik, die die Ausgaben visualisierte (siehe unten).
„Wir haben eine ziemlich coole Technologie entwickelt, die diese KI-Reaktion dann aufnimmt und visualisiert, und die KI entscheidet tatsächlich, welche Visualisierung angezeigt werden soll, was auch ziemlich nett ist“, sagte Graciano.
Benutzer können diese Erkenntnisse dann nutzen, um ihre zukünftigen finanziellen Entscheidungen zu treffen, z. B. die Anpassung ihres Ausgabeverhaltens, die Budgetierung oder die Entscheidung, welche Kreditkarte sie eröffnen, um die Prämien zu maximieren. Wenn Benutzer Ratschläge zur Umsetzung dieser Erkenntnisse benötigen, können sie Intuit Assist weitere Fragen stellen.
Weitere Beispiele für KI in der App sind die Abschnitte „Ihre Erkenntnisse“, „Fragen Sie Intuit Assist“ und „FAQs“, die KI nutzen, um Ihnen die Informationen anzuzeigen, die sie für Sie am hilfreichsten und relevantesten erachtet. Unter „Ihre Erkenntnisse“ sehen Sie beispielsweise Trends basierend auf Ihren Finanzdaten, wie Ihren verbundenen Konten, Ihrer Kreditwürdigkeit und Ihrem Profil.
„Wenn Sie überlegen, was ein Finanzassistent für Sie tun soll, möchten Sie ihn nicht jeden Tag [Mensch, Finanzberater] anrufen und ihn fragen, worauf ich heute achten sollte“, sagte Graciano. „Sie möchten tatsächlich, dass sie sich an Sie wenden und sagen: Das sind die Dinge, auf die Sie achten, also ist das so die Idee.“
Im FAQ-Bereich werden häufig gestellte Fragen von Credit Karma-Mitgliedern angezeigt, auf die Benutzer dann klicken können, um ein Gespräch mit Intuit Assist anzustoßen und das Thema weiter zu erkunden. In ähnlicher Weise werden im Abschnitt „Ask Intuit Assist“ die von Credit Karma als „Top-of-Mind-Fragen“ zu verschiedenen Finanzthemen bezeichneten Fragen angezeigt, auf die Benutzer auch klicken können, um mehr darüber zu erfahren.
Schließlich bietet das neue KI-gestützte Kreditkarten-Einkaufserlebnis „Intelligent einkaufen“ den Benutzern personalisierte und kontextbezogene Erklärungen dazu, welche Karte am besten zu ihnen passt, wobei ihre Schulden und ihre finanzielle Situation als Faktoren bei der Empfehlung einer Karte berücksichtigt werden.
„Wenn Sie an der einen oder anderen Karte interessiert sind, ist Credit Karma auch hier wirklich gut, weil wir eine viel transparentere Genehmigung haben als viele unserer Konkurrenten“, sagte Graciano. „Ich ziehe immer gerne einen Vergleich zum Einkaufen für so ziemlich alles andere im Internet - es ist wirklich seltsam, irgendwohin zu gehen und eine Liste mit Produkten zu sehen und nicht zu wissen, ob man sie bekommen kann - und deshalb ist unsere Website wirklich bestrebt, dies zu erreichen.“ es so transparent wie möglich.
Um Benutzern die Navigation durch das Karteneinkaufserlebnis zu erleichtern, ermöglichen eingebettete Fragen und Befehle ihnen, sich weiter über die Kartenoptionen zu informieren. Ein Beispielbefehl wäre „Helfen Sie mir, Reisekartenangebote zu vergleichen“, der beim Antippen eine von der KI generierte Antwort auslösen würde.
Natürlich haben Sie möglicherweise Bedenken, KI Zugriff auf Ihre Finanzdaten zu gewähren. Graciano sagte jedoch, dass die Sicherheit für sie oberste Priorität habe.
„Sicherheit liegt in unserer DNA“, sagte Graciano. „Seit ich hier bin, ist „Secure by Design“ einer unserer Grundsätze; das ist alles, was wir getan haben; bei allem, was wir tun, steht die Sicherheit immer an erster Stelle.“
Eine weitere weit verbreitete Sorge in Bezug auf generative KI-Modelle ist ihre Glaubwürdigkeit, da sie anfällig für Halluzinationen sind. Wie sehr können Sie also den Ratschlägen von Intuit Assist vertrauen? Graciano teilt mit, dass die Technologie zwar unvollkommen sei, sie aber gut über Intuit-Daten und -Inhalte informiert sei, sodass sie mit beeindruckender Genauigkeit arbeiten könne.
„Es stimmt, dass die Natur der Technologie nicht perfekt ist; ehrlich gesagt ist auch die traditionelle Softwaretechnologie nicht perfekt“, sagte Graciano. „Was wirklich unvollkommen ist, ist, 1000 Artikel online zu lesen, sie zu verdauen, zu verstehen, was sie bedeuten, und dann Entscheidungen zu treffen.“
„Wir haben einen großen Vorteil darin, dass Intuit über viele Daten und viele Inhalte verfügt, und mit unseren Inhalten können wir uns wirklich auf das konzentrieren, was Sinn macht - es ist also sehr unwahrscheinlich, dass wir Ihnen etwas wirklich Wildes und Da draußen erzählen.“ ."
Ich bin Credit Karma-Benutzer, seit ich in meinem ersten Studienjahr über die Eröffnung meiner ersten Kreditkarte nachdachte, und fand die Plattform wirklich hilfreich, um meine Finanzen zu verstehen.
Als ich als Benutzer über diese Tools informiert wurde, war ich wirklich begeistert von dem, was sie zu bieten haben, da es den Anschein hat, als würden sie das Benutzererlebnis verbessern und Erkenntnisse liefern, von denen ich selbst profitieren könnte, wenn ich sie erlerne. Ich bin jedoch gespannt, wie es die oben genannten Herausforderungen bewältigen wird, und werde es selbst auf die Probe stellen, um es herauszufinden.
Wenn auch Sie auf diese neuen Funktionen zugreifen möchten, müssen Sie lediglich ein kostenloses Credit Karma-Konto erstellen und die App herunterladen, die kostenlos im Apple App Store< verfügbar ist /span> und Google Play Store.