Stellen Sie über MyChart medizinische Fragen? Ihr Arzt lässt möglicherweise AI reagieren
Ein beliebtes Patientenportal nutzt mittlerweile einen KI-Bot, mit dem Tausende US-Ärzte Nachrichten an Patienten schreiben. Die Offenlegung ist optional.
Wenn Sie das nächste Mal in MyChart eine Nachricht von Ihrem Arzt lesen, stammt diese möglicherweise von einem KI-Bot.
Laut einem Bericht der New York Times nutzen rund 15.000 Ärzte und Assistenten aus 150 Gesundheitssystemen in den USA ein neues Tool in MyChart, einem beliebten Patientenportal, das von vielen Arztpraxen und Krankenhäusern genutzt wird und KI nutzt, um auf Nachrichten zu antworten.
Standardmäßig teilt MyChart dem Empfänger nicht mit, dass die Nachricht von einer KI verfasst wurde. Einige Ärzte fragen ihre Patienten jedoch, ob die Verwendung des KI-Tools in Ordnung ist, und einige Gesundheitssysteme haben sich dafür entschieden, jeder Nachricht eine Offenlegung hinzuzufügen.
Und so funktioniert es: Wenn ein Arzt die Frage eines Patienten öffnet, um darauf zu antworten, sieht er statt eines leeren Bildschirms eine vorgefertigte Antwort, die mit der Stimme des Arztes vorgetragen wird. AI schreibt die Antwort basierend auf der Frage, den Krankenakten des Patienten und der Medikamentenliste des Patienten. MyChart verwendet GPT-4, dieselbe Technologie, die ChatGPT antreibt (allerdings eine spezielle Version, die den medizinischen Datenschutzgesetzen entspricht). Der medizinische Dienstleister kann die Nachricht unverändert akzeptieren, sie bearbeiten oder sie vollständig verwerfen.
Die Hoffnung besteht darin, dass Ärzte den Patienten schneller helfen können, indem sie ihnen erlauben, Nachrichten einfach zu bearbeiten und zu genehmigen, anstatt sie alle zu schreiben.
Natürlich gibt es einige Bedenken. Was passiert, wenn die KI halluziniert, eine schlechte Antwort anbietet und ein gestresster Arzt diese genehmigt? Obwohl KI Prüfungen an medizinischen Fakultäten bestanden hat und sich für Ärzte als nützlich erwiesen hat, gibt sie durchaus Anlass zur Sorge.
Epic, das Unternehmen hinter MyChart, erklärte, dass Ärzte weniger als ein Drittel der von der KI verfassten Nachrichten ohne Bearbeitung versenden und daher etwas wachsam sind, wenn es darum geht, Fehler zu erkennen. Außerdem erklärte ein Epic-Vertreter, dass sich das Tool am besten für administrative Fragen eignet, etwa wenn ein Patient fragt, wann ein Termin ist, oder um eine Terminverschiebung bittet.