Die meisten lateinamerikanischen Unternehmen, die KI einsetzen, haben von der Technologie profitiert
Die Zahlen in der Region sind immer noch niedriger als in anderen Teilen der Welt. Untersuchungen deuten darauf hin, dass Unternehmen mit mangelndem Vertrauen in KI und unzureichenden Fähigkeiten zu kämpfen haben.
Die meisten Unternehmen, die in Lateinamerika Systeme der künstlichen Intelligenz einsetzen, haben vom Einsatz der Technologie profitiert, so eine Studie des Beratungsunternehmens Boston Consulting Group (BCG) und des MIT Sloan Management Review (SMR).
Laut der Studie "Cultural Benefits of Artificial Intelligence in the Enterprise" gelang es mehr als der Hälfte (51 %) der Unternehmen, KI in der Region einzusetzen, Gewinne aus dem Einsatz von Technologie zu erzielen, wobei 7 % der befragten Unternehmen die finanzielle Rendite als hoch einstuften.
In Lateinamerika liegen die Zahlen jedoch unter dem globalen Durchschnitt: 55 % der weltweit befragten KI-Unternehmensnutzer erzielten Gewinne durch den Einsatz der Technologie, 11 % erzielten einen hohen Gewinn.
Die Studie stellte fest, dass die meisten lateinamerikanischen Unternehmen KI nutzen, um neue Wege zur Wertschöpfung zu entwickeln (52 %), verglichen mit 55 % weltweit. Auf der anderen Seite konzentrieren sich 33 % der lateinamerikanischen Unternehmen, die KI einsetzen, auf die Verbesserung bestehender Prozesse, verglichen mit 22 % der Befragten in anderen Teilen der Welt.
Der Bericht befasste sich auch mit den positiven Auswirkungen von KI in Unternehmen, wenn es darum geht, die Entscheidungsfindung auf Führungsebene zu unterstützen. Etwa 71 % der lateinamerikanischen Führungskräfte, die KI einsetzen, gaben an, dass die Technologie die Entscheidungsfindung im Team verbessert hat, und 63 % gaben an, dass sie aufgrund der Technologie effizienter arbeiten könnten.
Darüber hinaus waren 71 % der Befragten der Meinung, dass sich das kollektive Lernen durch künstliche Intelligenz verbessert hat, und 61 % glauben, dass sich das Vertrauen im Team seit der Einführung von KI-basierten Systemen verbessert hat.
KI hilft Unternehmen auch, wettbewerbsfähiger zu werden: Laut der Studie fühlen sich 69 % der lateinamerikanischen Führungskräfte besser darauf vorbereitet, sich dem Wettbewerb durch den Einsatz von KI zu stellen, während 66 % sagen, dass sie eher bereit sind, Geschäftschancen zu nutzen. Im Vergleich dazu liegt die globale Punktzahl in beiden Bereichen bei 63 %.
Auf der anderen Seite hat die Studie auch ergeben, dass mangelndes Vertrauen in KI die Einführung von Technologien behindern kann, wobei fast die Hälfte der Befragten in Lateinamerika (44 %) angab, dass die Hauptgründe, warum die Menschen der Unternehmens-KI nicht vertrauen, mangelndes Verständnis für die Funktionsweise der Technologie und begrenzte praktische Schulungen von Unternehmen sind. Bei den befragten Führungskräften weltweit war die Punktzahl ähnlich: 49 % gaben an, dass es an Vertrauen mangelt, während 46 % unzureichende Fähigkeiten angaben.
BCG und MIT SMR führen diese KI-Studie jährlich durch. Sie veröffentlichten die fünfte Ausgabe im Jahr 2021 mit Daten von 2.197 Führungskräften aus 106 Ländern und 28 Geschäftsbereichen.