Fast 40 % der Arbeitnehmer glauben, dass generative KI bei der Kommunikation am Arbeitsplatz helfen kann
Anstatt diese E-Mail, Slack-Nachricht oder Mitarbeiterbewertung zu schreiben, können Sie die KI dies für Sie erledigen lassen.
Man könnte annehmen, dass Arbeitnehmer aus Angst vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes die Einführung generativer KI ablehnen würden. Stattdessen zeigt eine neue Umfrage, dass Arbeitnehmer eine Automatisierung vieler ihrer Aufgaben wünschen und dass die Implementierung von KI ihnen tatsächlich dabei helfen würde, länger in ihrem Job zu bleiben.
Der Human Workplace Index von Workhuman befragte 1.000 Vollzeitbeschäftigte in den USA zu ihrer Meinung zu generativer KI am Arbeitsplatz. Über die Hälfte der Befragten (58,4 %) gaben an, dass sie nicht das Gefühl haben, dass generative KI ihren Arbeitsplatz gefährdet.
Darüber hinaus ergab die Umfrage, dass die Arbeitnehmer glauben, dass KI dazu beitragen wird, die menschliche Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern und zu erweitern. 38,5 % der Arbeitnehmer gaben an, dass sie zuversichtlich sind, dass KI die digitale Kommunikation erleichtern wird.
Beispiele für digitale Kommunikation am Arbeitsplatz sind Slack-Nachrichten, E-Mails, andere alltägliche Teamkommunikationsmethoden und sogar Leistungsbeurteilungen oder Feedback-Übermittlungen, die leicht durch KI-generierten Text ersetzt werden könnten.
In der Umfrage konnte nur die Hälfte der Arbeitnehmer zwischen KI-generierten und menschlichen Nachrichten unterscheiden, was das Potenzial von KI-automatisierten Nachrichten am Arbeitsplatz zeigt. Darüber hinaus gaben 40 % der 432 befragten Manager an, dass sie bei ihren Leistungsbeurteilungen generative KI einsetzen würden.
Die Arbeitnehmer scheinen auch davon überzeugt zu sein, dass die Technologie ihre Arbeitserfahrung verbessern kann: 19 % der Arbeitnehmer gaben an, dass die Implementierung von KI die Wahrscheinlichkeit erhöhen würde, dass sie an ihrem Arbeitsplatz bleiben, und 32,2 % gaben an, dass sie glauben, dass dies ihre Arbeit erleichtern würde, nicht jedoch Sie ersetzen.
Zu den Aufgaben, die die Arbeitnehmer gerne automatisieren würden, gehören insbesondere Zeitmanagement und Terminplanung (36,4 %), Verfassen/Versenden von E-Mails (33,5 %), schnelle Kommunikation (29,7 %), Buchhaltung (22,7 %), Versand/Logistik (22,3 %), Verwaltungsarbeit (21,1 %), Feedback und Leistungsbeurteilungen (19,2 %), kreative Arbeit (19 %), Einstellung und Rekrutierung (17,6 %) und Handarbeit (14,4 %).
Die Aufgaben, die ganz oben auf der Liste stehen, sind vor allem solche, die zeitaufwändig sind, sich leicht automatisieren lassen und zwischenmenschliche Kommunikation und Zusammenarbeit im Team erfordern. Ein Arbeitsplatz, an dem diese Aufgaben KI-automatisiert sind, ist näher, als Sie vielleicht denken.
Viele Produktivitätsplattformen wie Slack, Otter.AI, Gmail und Grammarly integrieren bereits KI in ihre Plattform, um Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, E-Mails und Nachrichten zu generieren, Besprechungen zu planen und zusammenzufassen und mehr.