64 % der Arbeitnehmer haben generative KI-Arbeit als ihre eigene ausgegeben

Generative KI-Technologien werden am Arbeitsplatz ohne Schulung, Anleitung oder Genehmigung durch Unternehmen eingesetzt.

Laut einer neuen Studie von Salesforce nutzen viele Nutzer generativer KI am Arbeitsplatz die Technologie ohne Schulung, Anleitung oder Genehmigung ihres Arbeitgebers. Für die neueste Ausgabe seiner Generative AI Snapshot Research Series befragte das Unternehmen mehr als 14.000 Arbeitnehmer weltweit in 14 Ländern.

Untersuchungen zeigen, dass über ein Viertel (28 %) der Arbeitnehmer weltweit derzeit generative KI am Arbeitsplatz nutzen, und über die Hälfte tut dies ohne die formelle Genehmigung ihres Arbeitgebers. Da weitere 32 % damit rechnen, bald generative KI am Arbeitsplatz einzusetzen, ist klar, dass die Verbreitung der Technologie weiter anhalten wird - mit oder ohne Aufsicht.

Die Umfrage identifizierte die drei sichersten Anwendungsfälle generativer KI:

1. Verwenden Sie nur vom Unternehmen genehmigte GenAI-Tools/Programme.
2. Verwenden Sie niemals vertrauliche Unternehmensdaten in Aufforderungen zur generativen KI.
3. Verwenden Sie niemals persönlich identifizierbare Kundendaten in Eingabeaufforderungen für generative KI.

Zu den drei wichtigsten ethischen Einsatzmöglichkeiten von GenAI am Arbeitsplatz gehören:

1. Faktenprüfung generativer KI-Ergebnisse vor deren Verwendung.
2. Es werden ausschließlich generative KI-Tools verwendet, deren Genauigkeit validiert wurde.
3. Nur vom Unternehmen genehmigte generative KI-Tools und -Programme verwenden.

Die Umfrage ergab weitere interessante Sicherheits- und ethische Einsatzmöglichkeiten generativer KI am Arbeitsplatz, einschließlich der Bereitstellung zeitnaher und präziser Ergebnisse. Die Umfrage ergab, dass 64 % der Arbeitnehmer generative KI-Arbeit als ihre eigene Arbeit ausgegeben haben. Und 41 % der Arbeitnehmer würden darüber nachdenken, ihre generativen KI-Fähigkeiten zu überbewerten, um sich eine Arbeitsmöglichkeit zu sichern.

Das alarmierendste Ergebnis der Umfrage ist möglicherweise, dass 7 von 10 Arbeitnehmern weltweit noch nie eine Schulung zum sicheren und ethischen Einsatz generativer KI am Arbeitsplatz abgeschlossen oder erhalten haben.

Die Nutzungsrichtlinien für generative KI variieren je nach Branche. Nur 15 % aller Branchen haben lose definierte Richtlinien für den Einsatz generativer KI für die Arbeit - 17 % in den Vereinigten Staaten. Fast jeder Vierte hat keine Richtlinien zum Einsatz generativer KI am Arbeitsplatz (1 von 3 in den USA). In einem Beispiel geben 87 % der weltweit Beschäftigten im Gesundheitswesen an, dass es in ihrem Unternehmen an klaren Richtlinien mangele. Fast 4 von 10 (39 %) Arbeitnehmern weltweit geben an, dass ihr Arbeitgeber keine starke Meinung zum Einsatz generativer KI am Arbeitsplatz vertritt.

Die Gesamtvorteile des Einsatzes von GenAI am Arbeitsplatz liegen auf der Hand. Die Umfrage ergab, dass 71 % der Belegschaft glauben, dass generative KI sie bei der Arbeit produktiver macht. Und fast 6 von 10 Mitarbeitern sagen, dass GenAI sie bei der Arbeit engagierter macht. Was die beruflichen Vorteile betrifft, glauben 47 % der Arbeitnehmer weltweit, dass die Beherrschung der generativen KI sie am Arbeitsplatz gefragter machen würde, mehr als die Hälfte (51 %) glaubt, dass dies zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führen würde, und 44 % sagen, dass dies bedeuten würde, dass dies der Fall wäre mehr bezahlt als diejenigen, die die Technologie nicht beherrschen.